Wettelijke kennisgeving
Wettelijke kennisgeving – maatwerk en annulering
Alle door ons geleverde producten, waaronder rozenboeketten, op maat gemaakte boeketten en bruidsbloemen, worden beschouwd als vers bereide en/of maatwerkproducten die specifiek op bestelling van de klant worden vervaardigd.
1. Uitsluiting van herroepingsrecht
Conform de geldende consumentenwetgeving is het herroepingsrecht uitgesloten voor producten die:
- volgens specificaties van de consument worden vervaardigd, of
- duidelijk persoonlijk van aard zijn, of
- snel kunnen bederven of een beperkte houdbaarheid hebben (zoals bloemen).
Daarom is het niet mogelijk om bestellingen van bloemen te annuleren of te retourneren zodra de bestelling is bevestigd en/of de productie is gestart.
2. Aanbetalingen
Bij maatwerk- en bruidsbestellingen kan een aanbetaling worden verlangd. Deze aanbetaling dient ter reservering van materialen, productietijd en capaciteit.
- Aanbetalingen zijn definitief en worden niet gerestitueerd bij annulering door de klant.
- Indien de productie reeds is gestart (bijvoorbeeld inkoop of het binden van bloemen), blijft de klant verplicht het volledige bedrag te voldoen.
3. Start van productie
Onder “start van productie” wordt onder meer verstaan:
- inkoop van specifieke bloemen of materialen, en/of
- het samenstellen of binden van boeketten.
Vanaf dat moment is annulering uitgesloten, ongeacht de geplande leverdatum.
4. Wettelijke basis
Deze voorwaarden zijn gebaseerd op de uitzonderingen op het herroepingsrecht zoals bedoeld in de Europese consumentenwetgeving voor:
- bederfelijke goederen (zoals bloemen), en
- op maat gemaakte producten.
5. Overige bepalingen
Deze kennisgeving laat overige rechten en voorwaarden zoals vermeld in onze Algemene Voorwaarden onverlet.