Algemene voorwaarden
📄 Algemene Voorwaarden
Bedrijfsgegevens
Flora of Faith is verantwoordelijk voor de verkoop van handgemaakte bloemenboeketten via deze webshop.
Producten
Onze producten bestaan uit handgemaakte bloemenboeketten, waaronder:
- Rozenboeketten (vaste formaten: 10, 25 en 50 rozen)
- Bruidsboeketten (vaste collectie met kleurvarianten)
- Bruidsboeketten op maat
- Boeketten op maat
Omdat bloemen een natuurproduct zijn, kunnen kleuren, vormen en samenstelling licht afwijken van de foto’s op de website. Elk boeket is daardoor uniek.
Bestellingen
Bestellingen worden verwerkt na ontvangst van betaling.
De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van gegevens zoals adres, e-mail en contactinformatie.
Gepersonaliseerde boeketten kunnen worden aangevraagd via het contactformulier op de website.
Bezorging
Bezorging vindt standaard plaats binnen Flevoland (o.a. Lelystad, Dronten, Almere en omgeving).
Wij bezorgen van woensdag tot en met zaterdag tussen 10:00 en 22:00.
Wij leveren zelf of via een externe bezorgpartner. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door verkeer, weersomstandigheden of andere externe factoren.
Levering buiten Flevoland
Levering buiten Flevoland is uitsluitend mogelijk voor maatwerk bruidsboeketten.
Voor leveringen buiten Flevoland wordt een bezorgtoeslag berekend op basis van afstand.
Levering op locatie (zoals een trouwlocatie) is mogelijk in overleg.
Leverdatum
Klanten kunnen bij bestelling een gewenste leverdatum opgeven.
Wij doen ons uiterste best om deze datum te respecteren, maar kunnen geen garantie geven bij onvoorziene omstandigheden zoals drukte, seizoensdrukte of externe vertragingen.
Retour en bederfelijke producten
Bloemen zijn bederfelijke producten en kunnen niet worden geretourneerd.
Annulering is alleen mogelijk vóórdat het boeket in productie is genomen. Zodra de productie is gestart (inclusief inkoop en voorbereiding), is annuleren niet meer mogelijk.
Prijzen en betaling
Alle prijzen worden duidelijk weergegeven in de webshop en dienen volledig te worden voldaan bij het plaatsen van de bestelling.
Gepersonaliseerde boeketten (maatwerk)
Gepersonaliseerde boeketten worden op aanvraag gemaakt via het contactformulier.
De prijs is afhankelijk van ontwerp, bloemenkeuze en beschikbaarheid van seizoensbloemen.
Omdat dit maatwerk betreft:
- kunnen deze bestellingen niet worden geretourneerd
- en niet worden geannuleerd zodra de productie is gestart
Aansprakelijkheid
Flora of Faith is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik van de producten of voor vertragingen veroorzaakt door externe factoren buiten onze controle.
Contact
Voor vragen kun je contact opnemen via het contactformulier op de website of per e-mail: